退款政策
退货政策
我们很乐意为您从我们这里购买的商品提供退款或换货 - 只需在您订购之日起 14 天内联系我们 cs@roundlabaustralia.com 。 如果您购买后已经过了 14 天,很遗憾,我们无法为您提供退款或换货。
按照通过电子邮件发送给您的说明,打印您的退货运输标签,并将其贴在盒子的正面。将包裹投递至澳大利亚邮政网点、独立邮政信箱或包裹储物柜。
要完成退货,我们需要收据或购买证明。在某些情况下不予退款;
任何有明显使用迹象的物品
任何非原始状态、损坏或零件缺失的物品,并非由于我们的错误
任何物品交货后超过 30 天退回
退款(如适用)
来自都市地区的退货通常会在 7 个工作日内送达我们,而来自偏远地区或偏远地区的退货时间可能更长。我们将在您退货后 5 个工作日内处理您的换货、退款。您的退货完成后,我们会尽快与您联系。
退款延迟或丢失(如果适用)
如果您还没有收到退款,请先再次检查您的银行帐户。
然后联系您的信用卡公司,退款可能需要一些时间正式发布。接下来联系您的银行。在退款之前通常有一些处理时间。如果您已完成所有这些操作但仍未收到退款,请通过 cs@roundlabaustralia.com
交流(如适用)
我们只更换有缺陷或损坏的物品。如果您需要更换同一件商品,请发送电子邮件至 cs@roundlabaustralia.com 并将您的商品发送至我们公布的地址。